المرافق وتقنية المعلومات والأسطول
تقنية المعلومات والاتصالات
المكتب الذي لا يستطيع الاتصال غرفة فيها أثاث. والربط أول ما يجب ترتيبه وأول ما يتعطل.
ما تستلمه
- مواصفة مكتوبة قبل طلب أي شيء
- نتائج تشغيل واختبار لكل خط، لا مجرد تاريخ تركيب
- معدات موسومة تُدخَل في سجل أصولك عند التسليم
- قائمة مورّدين مع ترتيبات الدعم وجهات التصعيد
الربط في العراق قابل للعمل لكنه متفاوت. وضبطه يعني تحديد ما تحتاجه فعلاً، والشراء من مزوّدين جرى فحصهم، وتشغيل الخطوط، واختبارها قبل أن يعتمد عليها أحد، ومعرفة من يُتصل به عند انقطاع الوصلة.
ننسّق ذلك كله عبر مكتب المشتريات، لتصل المعدات بسجل فحص وتصل الخطوط بنتيجة اختبار.
الربط
- تحديد خطوط الإنترنت وطلبها وتشغيلها واختبارها
- خطوط الهاتف والأرقام المحلية
- ربط احتياطي حيث يهم استمرار الخدمة
- شرائح اتصال وباقات بيانات وإنترنت محمول للموظفين والزوار
- اختيار المزوّد وفق الأداء المُقدَّم فعلاً لا وفق السرعة المعلنة
المعدات والتراخيص
تُشترى عبر مكتب المشتريات، فيكون لكل صنف أثر لعروض الأسعار وسجل فحص وموقف ضماني.
- حواسيب محمولة ومكتبية وملحقاتها
- خوادم ومعدات شبكات
- تراخيص برمجيات
- طابعات وماسحات ومستهلكات
- وسم الأصول وإدخالها في سجل الأصول عند التسليم
أنظمة المبنى
- توريد كاميرات المراقبة وتركيبها وتسليمها
- أنظمة ضبط الدخول وإنذار التسلل
- التمديدات المهيكلة وتجهيز غرفة الاتصالات
- صيانة الأنظمة المركّبة عبر برنامج المرافق
الأمن السيبراني
- أمن الشبكات والأجهزة الطرفية
- واي فاي آمن وإدارة الأجهزة
- أمن البريد الإلكتروني والحماية من التصيد
- النسخ الاحتياطي للبيانات واسترجاعها
لمن تناسب
- مكاتب جديدة قيد التجهيز أو الانتقال
- عمليات ينقطع ربطها دون تفسير
- شركات تشتري معدات تقنية في العراق للمرة الأولى
- مشاريع تقيم مكتب موقع بسرعة
حيث يتقاطع ذلك مع العمل القانوني. إجازات الاتصالات والإعلام وتسجيل المنتجات والموافقات التنظيمية تتولاها صلت وشركاه، بتكليف منفصل. أما نحن فننسّق المشتريات التشغيلية والتركيب.
أسئلة متكررة
هل توفّرون كوادر دعم تقني؟
نعم. يأتي الدعم من مزوّدين نختارهم ونشرف عليهم، أو من أشخاص يُوظَّفون لحسابك — بما في ذلك عبرنا بوصفنا الجهة صاحبة العمل حيث يناسبك ذلك أكثر من ترتيب التوفير. أما الفنيون الذين تريدهم على كشف رواتبك فيُوظَّفون عبر مكتب الموارد البشرية.
هل يمكنكم مطابقة معاييرنا التقنية العالمية؟
نشتري وفق مواصفتك. وحيث يتعذر تحقيق معيار بأي متاح في العراق، نقول ذلك خطياً ونعرض ما يمكن تحقيقه بدل الاستبدال بصمت.
لمن تعود ملكية المعدات؟
لك. تصدر أوامر الشراء باسمك وتُوسَم المعدات في سجل أصولك عند التسليم.
قطاعات ذات صلة
أرسل المواصفة أو اطلب منا كتابتها.
عدد الموظفين والموقع وما يجب أن يدعمه الاتصال.
مكتب واحد في بغداد. بنية إسناد خلفي متكاملة.
تدير صلت للخدمات المؤسسية مجالاتها العشرة أدناه جميعها — 33 خدمة و15 منتجاً مُهيّأً، بقائد حساب واحد وقناة طلب واحدة وتقرير شهري واحد. ويبدأ معظم العملاء بمجال واحد ثم يضيفون البقية مع نمو العمليات.